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2009年01月28日(水)更新

【今月のお題】社員の“戦闘力”を上げるには

皆さん、こんにちは!

久々に今月のお題に取り組んでみます。
「社員の戦闘力を上げるには?」というご質問ですが
私は、「いかにして社員のモチベーションを上げるか?」と
置き換えて、考えてみたいと思います。

経営者としてまずすべきことは
まず経営理念を明確にすることです。
自社の存在意義を明確にし
将来の進むべき道を
社員さんに明確に示すことが大切です。

できればずっと先にある夢を語ることも重要です。
社長の夢を聞いた社員さんがわくわくするような
そんな夢が語れたら最高でしょう。

その上で経営計画の主幹となる戦略は
経営者がきちんと立案し、それに基づいて
戦術は社員さんに任せ、作っていただきます。

任せることによって
”やらされている”という意識から
自らが考え、自らの意思で”やっている”意識が芽生えれば
社員さんのモチベーションは一気にアップします。

後は日々の仕事の中で
PDCAを回し、報告・連絡・相談といった
コミュニケーションを潤滑に行い
正当な評価をして、誉める、認めることが大切です。

何か依頼するときは
細かく動機付けをすることも忘れてはいけません。
たとえば、特急の仕事を依頼する場合には
「あなたが立てたスケジュールを乱して申し訳ないが
             この仕事を間に挟んで欲しいんだ。
 ここで、この仕事をムリを聞いて受けておけば
  来月、このお客様から、大口の依頼が来るはずだ。」
とこんな具合にです。

と・・・・・。
理想論をお話しましたが、この理想に向けて日夜努力中です。(笑)

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